자주묻는질문

결제를 취소하고 싶습니다. (가맹점) +-

- 동백전 카드 결제 취소를 원할 경우, 가맹점에서 일반 카드 결제 취소와 동일하게 카드 취소를 진행해주시기 바랍니다.

결제 취소 시 가맹점에 따라 잔액 복구까지 3~7 영업일이 소요될 수 있습니다.


- 동백전 QR 결제 취소를 원할 경우, 동백전 앱 [더보기>가맹점주 메뉴>가맹점 매출현황 조회]에서 거래 건 취소를 진행해 주시기 바랍니다.


※ 2022년 4월 1일 이전 QR 결제건은 동백전 앱을 통해 취소 불가하오니, 가맹점주님께서 별도 계좌이체 등의 방식으로 취소해주시기 바랍니다.

QR결제가 무엇인가요? 어떻게 이용 하나요? +-

이용자는 동백전 실물카드가 없어도 가맹점 QR코드를 인식하여 결제하며, 소상공인의 결제 수수료 부담을 줄이기 위해 제공되는 모바일 간편결제서비스입니다. 

부산 동백전 가맹점이 되고 싶은데 어떻게 신청하나요? +-

부산 동백전 가맹점 등록 신청을 진행해주시면 됩니다.

자세한 내용은 동백전 APP내 배너에서 확인가능합니다.

법인도 부산 동백전 가맹점 신청 할 수 있나요? +-

법인도 부산 동백전 가맹점 신청을 하실수 있습니다.

대표자 본인 명의 휴대폰에서 부산 동백전 앱 - [부산 동백전 가맹점 등록 신청]에서 가맹점 등록 신청을 진행해주시면 됩니다.

단, 부산 동백전의 경우 부산 외 타지역에 주소를 둔 법인의 경우 결제 제외 가맹점이므로 가맹점 등록 신청 자체가 불가능합니다.

부산 동백전 결제에 대한 현금영수증은 따로 발행해야 하나요? +-

소득공제 신청은 동백전 회원의 경우 자동처리되므로 별도로 필요하지 않습니다.