자주묻는질문
자주묻는질문
삼성페이와 LG페이 모두 등록이 가능하므로 카드를 들고 다니지 않으셔도 이용이 가능합니다.
동백전은 전월 결제 실적에 상관없이 모든 혜택을 누릴 수 있습니다.
※ 관련 내용은 지자체 정책에 따라 추후 변경될 수 있습니다.
※ 카드사에서 제공하는 혜택은 각 카드사로 문의 부탁드립니다.
'동백전으로 결제 시 캐시 혜택을 받을 수 있습니다.
당월 누적 결제금액에 따라 5%만큼 캐시를 드립니다.
자세한 내용은 동백전 APP내 이용안내에서 확인가능합니다.
[내지갑>이용내역]에서 적립 및 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
※ 캐시 비율은 지자체의 요청에 따라 긴급 변경될 수 있습니다.
동백전으로 결제시 동백전의 혜택을 받으면서 동시에 통신사 할인이나 멤버십 포인트 적립도 가능합니다.
동백전 결제 시 적립된 캐시가 충전금보다 우선하여 사용(차감)됩니다.
적립된 캐시는 동백전 월 충전한도에 포함되지 않으며, 동백전과 캐시는 모두 유효기간이 짧은 순(충전 및 지급 시점이 오래된 순)으로 사용됩니다.
동백전 충전금액의 유효기간은 충전일로부터 5년이며 유효기간이 만료된 충전금은 앱에 등록된 환불계좌로 환불됩니다.
다만 캐시는 적립일로부터 5년간 사용하지 않으면 소멸됩니다. (캐시는 환불되지 않으며, 소멸된 캐시는 모두 부산시에 환수됩니다.)
동백전 사용시 캐시 → 정책수당(지급형수당) → 본인 충전금액의 순으로 차감되고, 각각 유효기간이 짧은 순서(충전 및 지급 시점이 오래된 순) 로 사용됩니다.
결제예시)
사용가능한 총 잔액 75,000원(충전금 30,000원, 정책수당 40,000원, 캐시 5,000원)이고,
가맹점에서 50,000원 결제 시,
ⅴ캐시 5,000원→정책수당 40,000원→충전금 5,000원이 순차적으로 차감되어
ⅴ결제금액 총 50,000이 사용되고,
ⅴ결제 후 보유잔액은 충전금 25,000원이 됨.
동백전 앱 [내지갑>이용내역]에서 할인 및 캐시 내역을 바로 확인하실 수 있습니다.
동백전 결제 시 제공 받는 지류영수증에는 동백전 혜택(할인 또는 캐시)이 반영되지 않은 정가 금액으로 표시됩니다.
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